Быть генеральным директором в современном мире быстрых изменений крайне сложно...
Василий Богданов, «Маркетинг Менеджмент» Быть генеральным директором в современном мире быстрых изменений крайне сложно. Кто такой «генеральный директор», и как им стать, - читайте на примере истории Владислава Первушина, руководителя «Немецкой фабрики печати».
Арсенал инструментов торгового маркетинга достаточно велик: от снижения цены до промоакций в местах продаж...
Арсенал инструментов торгового маркетинга достаточно велик: от снижения цены до промоакций в местах продаж. Но основная проблема производителей товаров заключается не в выборе конкретных решений, а в определении стратегии трейд-маркетинга. Нужно ли выделять его в отдельное направление, или закрепить за отделом продаж (маркетинга)? Как управлять трейд-маркетингом? Как рассчитывать его эффективность? Ответам на эти ключевые вопросы посвящены материалы рубрики.
Отдел торгового маркетинга (ТМ) часто находится между молотом и наковальней – маркетингом и продажами...
Наталья Васькова, руководитель отдела торгового маркетинга ТД «Роллтон» Отдел торгового маркетинга (ТМ) часто находится между молотом и наковальней – маркетингом и продажами. И часто компании даже не понимают, сколь мощный инструмент они могли бы иметь в своих руках. Какое место должен занять отдел трейд-маркетинга в компании, чтобы принести ей наибольшую прибыль? Читайте мнение эксперта.
Управление проектами торгового маркетинга: больше или лучше
Объем проектов клиентского или торгового маркетинга в секторе FMCG растет ежегодно и с весьма завидной динамикой...
Юлия Шпилевских, менеджер по развитию категорий в торговых каналах Nestle Rossiya LLC Объем проектов клиентского или торгового маркетинга в секторе FMCG растет ежегодно и с весьма завидной динамикой. Юлия Шпилевских предлагает нашим читателям четкий инструмент для оценки эффективности таких проектов.
Читайте увлекательный кейс о том, как политическая конъюнктура позволила компании выделить свой товар на полке и установить обратную связь с потребителями...
Читайте увлекательный кейс о том, как политическая конъюнктура позволила компании выделить свой товар на полке и установить обратную связь с потребителями.
В этом номере об истории возникновения и развития своего бизнеса рассказывают Андрей Григорьев, генеральный директор компании «Логика Логистики», и Марат Акимов, генеральный директор ООО «Валлекс Ф.М. Эст.»...
В этом номере об истории возникновения и развития своего бизнеса рассказывают Андрей Григорьев, генеральный директор компании «Логика Логистики», и Марат Акимов, генеральный директор ООО «Валлекс Ф.М. Эст.».
В этой рубрике мы собираем лучшие идеи, реально воплощенные теми или иными компаниями...
В этой рубрике мы собираем лучшие идеи, реально воплощенные теми или иными компаниями. Некоторые из них потребуют инвестиций. Другие – ничего, или практически ничего не стоят. Но все они доказали свою эффективность, являются универсальными, и могут здорово помочь вашему бизнесу. В этом номере:
Как автосалон создает суперлояльных клиентов;
Как мэр города победил на выборах с помощью директ-мейл;
Как маленькое агентство избежало ценовой конкуренции;
Как сделать выплаты по кредиту приятным событием;
Как автодилер находит самых горячих покупателей;
Пример письма, собравшего миллионы долларов;
Кейс для самостоятельного решения с ответом для проверки.
Залогом эффективности общения потребителя с брендом является вовлеченность человека в процесс коммуникации...
Залогом эффективности общения потребителя с брендом является вовлеченность человека в процесс коммуникации. В России «бренд» по большей части остается лишь модным словом и воспринимается как «упаковка», а не выражение сущности компании. Но ситуация меняется. Материалы рубрики расскажут о том, как сделать свой брендинг на 100% эффективным.
О брендах говорят все, создают их – лишь единицы...
Екатерина Масальская, директор AZ-studio О брендах говорят все, создают их – лишь единицы. Что же играет решающую роль в рождении новых громких имен? Узнайте раньше своих конкурентов!
Четких ответов на вопрос, как создать успешный бренд, не существует. Зато существует перечень типичных ошибок...
Алексей Фадеев, творческий директор брендингового агентства Depot WPF Brand & Identity Четких ответов на вопрос, как создать успешный бренд, не существует. Зато существует перечень типичных ошибок, которые совершают компании, выстраивая свои бренды. Полный их список представляет Алексей Фадеев. Не повторяйте чужих ошибок! Это сэкономит деньги компании и поможет вашей карьере.
Говорить о том, насколько важно суметь создать бренд, практически не имеет смысла - это ясно всем...
Григорий Трусов, президент консалтинговой компании «Контакт-Эксперт» Говорить о том, насколько важно суметь создать бренд, практически не имеет смысла - это ясно всем. Но вот как с ними дальше грамотно работать - заставляет задуматься многих. Автор данной статьи решает эту проблему, предлагая свою классификацию брендов. Благодаря ей, вы сначала сможете определиться, какой бренд находится в ваших руках, в чем его плюсы и минусы, а также узнаете, какие инструменты маркетинга будут наиболее эффективны для его продвижения.
Любите то, что создаете! или Что мешает разработать сильный корпоративный бренд?
Не кажется ли вам, что для рынка, развивающегося столь бурными темпами, у нас слишком мало действительно сильных брендов?..
Илья Лазученков, директор брендингового агентства Plenum Не кажется ли вам, что для рынка, развивающегося столь бурными темпами, у нас слишком мало действительно сильных брендов? Многие скажут, что причина в молодости нашего российского бизнеса. Однако Илья Лазученков уверен, что проблема в сознании предпринимателя. В чем это проявляется и как добиться выдающихся результатов, – читайте в статье нашего автора.
Говоря о брендах, специалисты чаще приводят в пример имена известные: «Кока-Кола», «Макдональдс», «Форд», «Тойота». Однако региональные компании могут предоставить не менее удачные примеры...
Алексей Царегородцев, директор компании «Реал ПРО» Говоря о брендах, специалисты чаще приводят в пример имена известные: «Кока-Кола», «Макдональдс», «Форд», «Тойота». Однако региональные компании могут предоставить не менее удачные примеры брендостроительства, результаты которого позволяют им прекрасно конкурировать на своих рынках. Один из таких примеров – старейший банк Новокузнецка БСТ-банк. Читайте кейс о том, как локальный банк, грамотно перепозиционировав свой бренд, смог победить федеральных гигантов. Его рецепты помогут и другим компаниям.
«Владельцев компаний не очень интересует глубинная сущность явления под названием «бренд», им гораздо нужнее немедленная польза и выгода...
Любовь Малютина, начальник управления продвижения и рекламы «РусФинансБанка» «Владельцев компаний не очень интересует глубинная сущность явления под названием «бренд», им гораздо нужнее немедленная польза и выгода. Они торопятся занять свою долю рынка, побыстрее осуществить продажи и готовы пуститься на любые хитрости, даже пусть то будет «брендинг», чтобы получить выгоду…»
Какой менеджер не хочет стать генеральным? Подумайте, чего вы хотите добиться и как вы это делаете...
Какой менеджер не хочет стать генеральным? Подумайте, чего вы хотите добиться и как вы это делаете. В этот раз на вопросы анкеты журнала отвечает Алексей Иванов, старший менеджер по работе с корпоративными клиентами компании «Артофис».
Мобильная связь — одна из немногих коммуникационных областей, пока еще не перенасыщенная рекламой...
Мобильная связь — одна из немногих коммуникационных областей, пока еще не перенасыщенная рекламой. В этом номере мы предлагаем вашему вниманию две новинки мобильного маркетинга: реклама на «спящем» экране мобильного телефона и мобильная дисконтная система. Надеемся, эти технологии дадут вам отличную почву для разработки новых идей.
Вы считаете, что лучший способ добиться этого – уволить старых неэффективных сотрудников и нанять новых, более опытных, дав им большую зарплату? Но где гарантии, что дело было именно в сотрудниках, а не в построении системы продаж???
Константин Бакшт, генеральный директор компании «Капитал-Консалтинг» Вы считаете, что лучший способ добиться этого – уволить старых неэффективных сотрудников и нанять новых, более опытных, дав им большую зарплату? Но где гарантии, что дело было именно в сотрудниках, а не в построении системы продаж???В статье Константина Бакшта изложено десять простых советов, следование которым поможет вам грамотно расставить акценты в работе отдела продаж и многократно увеличить прибыль, не прибегая к крайним мерам.
Какую пользу могут принести банкам независимые финансовые советники и брокеры?..
Наталья Смирнова, консультант, компания «Инфинадо» Какую пользу могут принести банкам независимые финансовые советники и брокеры? Могут ли они являться эффективным каналом сбыта? Как правильно выстроить с ними взаимоотношения? Читайте пошаговую инструкцию в статье Натальи Смирновой.
Реклама и PR: от ковровых бомбардировок к точечным ударам
Российский рекламный рынок активно растет, являясь одним из самых динамично развивающихся в мире...
Ирина Цурина, руководитель аналитического департамента ЦКТ «PRопаганда» Российский рекламный рынок активно растет, являясь одним из самых динамично развивающихся в мире. В то время как PR, оказавшись в роли младшей и недолюбливаемой дочки, подвергается общественному остракизму, а бизнесом рассматривается как малопонятная и необязательная статья расходов.Почему так происходит и где проходит водораздел между рекламой и PR? Как должен работать грамотно выстроенный PR и чего можно добиться с его помощью? Читайте увлекательную статью Ирины Цуриной.
Особенности маркетинга детских товаров обусловлены спецификой целевой аудитории. Традиционные методы и способы воздействия здесь не всегда бывают уместны и почти всегда – неэффективны...
Юлия Планкина, ведущий специалист по стратегическому планированию, рекламное агентство Aviator Особенности маркетинга детских товаров обусловлены спецификой целевой аудитории. Традиционные методы и способы воздействия здесь не всегда бывают уместны и почти всегда – неэффективны. Так как же найти подход к детской аудитории и завоевать лояльность самых маленьких клиентов? Исчерпывающий ответ на эти вопросы дает статья Юлии Планкиной.
Сегодня многие компании, разочаровавшись в эффективности прямой рекламы, ищут новые, нетрадиционные подходы к потребителям. Но ведь возможности традиционной рекламы зачастую не исчерпаны даже на десять процентов...
Сегодня многие компании, разочаровавшись в эффективности прямой рекламы, ищут новые, нетрадиционные подходы к потребителям. Но ведь возможности традиционной рекламы зачастую не исчерпаны даже на десять процентов. Как простыми способами сделать свою рекламу действенной и запоминающейся? Читайте наши десять правил успешной рекламы.
Провести и забыть. Как избежать типичных ошибок в mystery shopping
Такой инструмент оценки как «таинственный покупатель» с каждым днем становится все более популярным...
Юлия Капитанчук, партнер, консалтинг-центр «Шаг» Такой инструмент оценки как «таинственный покупатель» с каждым днем становится все более популярным. Исследования проводят все большее число компаний и…совершают все большее число ошибок, не получая нужного результата. Как сделать свое исследование максимально полезным для компании? Подробный ответ на этот вопрос вы найдете в прекрасно написанной статье Юлии Капитанчук. Читайте и не повторяйте чужих ошибок!
Mystery shopping: заказчик и исполнитель. Как не быть обманутым
Успех исследования, как известно, зависит не только от внутренних, но и от внешних факторов. Поэтому особую важность при проведении проверок по методу «таинственный покупатель» играют те, кто непосредственно проверяют вашу компанию и дают ей свою оценку...
Александр Киселев, психолог-консультант, ведущий специалист компании «Альфа-Т» Успех исследования, как известно, зависит не только от внутренних, но и от внешних факторов. Поэтому особую важность при проведении проверок по методу «таинственный покупатель» играют те, кто непосредственно проверяют вашу компанию и дают ей свою оценку. Как отличить подходящих исполнителей от неподходящих и не столкнуться с недобросовестным агентством? Рекомендации – в статье Александра Киселева.
В последние годы роль маркетинга в решении задач выживания и развития компаний возросла многократно. Однако полного взаимопонимания между генеральными и маркетинговыми директорами добиться так и не удалось...
В последние годы роль маркетинга в решении задач выживания и развития компаний возросла многократно. Однако полного взаимопонимания между генеральными и маркетинговыми директорами добиться так и не удалось. Топ-менеджеры требуют от маркетологов быстрых решений, немедленно приводящих к успеху, но не могут их получить. Маркетологи сетуют на отсутствие координации маркетинговых усилий на уровне компании, и на невозможность планирования.Кто же из них прав? И чего им ждать друг от друга в долгосрочной перспективе?На вопрос журнала отвечают Дагмара Иванова, директор департамента маркетинга ОАО «Альянс «Русский Текстиль», Елена Киселева, директор сети салонов красоты «Фабрика Грез», Алла Лебедь, генеральный директор агентства коммерческой недвижимости «Арбат», и Олег Леонов, директор по маркетингу, макрорегион «Центр» департамента маркетинга МТС.
Что мешает обустроить дистанционную торговлю в России?
Факт развития дистанционной торговли в России неоспорим. Каждый год на рынке появляются все новые игроки с новым ассортиментом предложений...
Любовь Сысоева, заместитель генерального директора ЗАО «Бурда Директ» Факт развития дистанционной торговли в России неоспорим. Каждый год на рынке появляются все новые игроки с новым ассортиментом предложений. Часто это фирмы с большим европейским опытом, которые отрабатывают в России уже отлаженный механизм взаимодействия с клиентом. Однако, несмотря на размер и возможности, все компании, работающие на этом рынке, сталкиваются с одной глобальной проблемой – доставкой своих товаров точно и в срок. По какому пути здесь пойти? Что предпочесть: аутсорсинг или собственную курьерскую службу? Ответы – в статье Любови Сысоевой.
Компания, работающая в области экспресс-доставки грузов и документов, производит не товары, а услуги, поэтому ее ключевым ресурсом является персонал, а не производственные мощности...
Елена Жуланова, начальник отдела по работе с персоналом TNT Express в России Компания, работающая в области экспресс-доставки грузов и документов, производит не товары, а услуги, поэтому ее ключевым ресурсом является персонал, а не производственные мощности. Как же мотивировать персонал на хорошую работу, начиная с топ-менеджеров заканчивая рядовыми курьерами? Ответ на этот вопрос уже давно нашли специалисты компании TNT Express. Заимствуйте передовой опыт!
Требования клиентов растут с каждым днем, и то, что вчера удивляло, сегодня воспринимается как само собой разумеющееся...
Юрий Павлюк, и.о. директора по продажам и маркетингу TNT Express в России Требования клиентов растут с каждым днем, и то, что вчера удивляло, сегодня воспринимается как само собой разумеющееся. Однако успех по-прежнему определяется умением компании превосходить желания своих клиентов. Что нужно сделать, чтобы это стало возможным?
Выжить в условиях современного офиса по плечу не каждому. Тут вам и вечно недовольное начальство, и коллеги-интриганы, и непонятливые подчиненные, и безответственные партнеры...
Выжить в условиях современного офиса по плечу не каждому. Тут вам и вечно недовольное начальство, и коллеги-интриганы, и непонятливые подчиненные, и безответственные партнеры... Однако бесконечные стрессы еще не повод менять работу. Гораздо лучше научиться управлять своими эмоциями, сохраняя здоровье и прекрасные отношения в офисе. Вы пока этого не умеете? Тогда читайте наши полезные советы.
Мы продолжаем знакомить вас с номинантами антипремии «Золотой индюк» журнала «Маркетинг Менеджмент»...
Мы продолжаем знакомить вас с номинантами антипремии «Золотой индюк» журнала «Маркетинг Менеджмент». Претендовать на победу в этом конкурсе могут только самые дурацкие и нелепые работы в области маркетинга, которые обеспечивают бессмысленное расходование бюджета или, что еще лучше, наносят ущерб рекламируемым товарам. В этом номере – еще три претендента на победу в номинациях: нейминг, креативное решение и ребрендинг.
Тема восьмого занятия – постановка задачи для проведения маркетингового исследования...
Тема восьмого занятия – постановка задачи для проведения маркетингового исследования. «Посетив» этот урок вы узнаете что и как вам нужно изучать, овладеете нужной терминологией и сможете грамотно оценить работу исследовательского агентства.
В мире бизнеса всегда, несмотря на обстоятельства, кто-то добивается большого успеха, кто-то — малого, а кто-то и вовсе пополняет ряды банкротов. Почему так происходит?..
В мире бизнеса всегда, несмотря на обстоятельства, кто-то добивается большого успеха, кто-то — малого, а кто-то и вовсе пополняет ряды банкротов. Почему так происходит? Предлагаем основные тезисы теории Ицхака Адизеса из книги «Как преодолеть кризисы менеджмента». Теперь вы заранее распознаете признаки кризис
В номере
