Разное время и разная ситуация предъявляют разные требования к лидерам. Самая очевидная стратегия лидерства говорит: будь первым и будь крупным...
Алла Викторова, Василий Богданов Разное время и разная ситуация предъявляют разные требования к лидерам. Самая очевидная стратегия лидерства говорит: будь первым и будь крупным. Другая стратегия предлагает не вступать в прямую конкуренцию с противниками, а искать незанятые ниши. Третья стратегия требует постоянного стремления к лучшему качеству. Настоящие лидеры умело применяют комбинации этих и других стратегий. А еще они знают: реализация любой стратегии невозможна без умения лидера сформировать команду победителей и поддерживать стремления к победе личным примером. Читайте историю Юрия Слепцова, и узнавайте о секретах успешного бизнеса из первых рук.
Успех ресторана определяет работа с посетителями. Никакой шеф-повар, никакой дизайн, никакие программы лояльности не спасут заведение, если гость почувствует себя здесь лишним...
Иван Бах, «Маркетинг Менеджмент» Успех ресторана определяет работа с посетителями. Никакой шеф-повар, никакой дизайн, никакие программы лояльности не спасут заведение, если гость почувствует себя здесь лишним. Его разочарование — это приговор ресторану. Однако многие способы уничтожения лояльности выдаются рестораторами как раз за повышение уровня сервиса. Как же так, и что может стать залогом лояльности клиента? Читайте в этой статье.
Ресторанные проекты компании «Арпиком»: Goodman, «Колбасофф», «Филимонова и Янкель» — очень популярны среди московской публики...
Ресторанные проекты компании «Арпиком»: Goodman, «Колбасофф», «Филимонова и Янкель» — очень популярны среди московской публики. Отличает их, главным образом, хорошее качество еды и дружелюбный сервис. А стоит за всем этим — четко отлаженная система управления и маркетинга.О том, в чем суть этой системы и каков секрет создания успешного ресторана, читателям нашего журнала рассказывает Михаил Зельман, глава ресторанного холдинга «Арпиком». Его идеи дадут почву для размышлений представителям всех сфер бизнеса.
В этом номере историю возникновения и развития своего бизнеса рассказывает Валерия Дворцевая, генеральный директор кадрового агентства «Визави Консалт»...
Татьяна Астер, генеральный директор R.E.M. Agency В этом номере историю возникновения и развития своего бизнеса рассказывает Валерия Дворцевая, генеральный директор кадрового агентства «Визави Консалт».
Суть любой рекламной акции — это совокупность действий, направленных на сближение со своей целевой аудиторией для завоевания ее доверия и увеличения продаж...
Суть любой рекламной акции — это совокупность действий, направленных на сближение со своей целевой аудиторией для завоевания ее доверия и увеличения продаж. И в этом плане инструменты BTL отличаются, пожалуй, максимальной эффективностью. Материалы рубрики рассказывают о том, как с помощью BTL добиться высоких продаж и прибылей.
Эта статья может стать настоящим учебником по BTL...
Наталия Василевская, директор по развитию компании P.P.S. Group Эта статья может стать настоящим учебником по BTL, просто и доступно объясняя, из чего состоит данный тип коммуникации, когда и какую его разновидность использовать и что из всего этого можно получить. Читайте и проводите грамотные промокампании!
Компании, которые только начинают использовать BTL, могут попасть в ловушку. Наблюдая за тем или иным мероприятием со стороны, они зачастую видят лишь верхушку айсберга...
Екатерина Драчева, руководитель отдела по развитию бизнеса компании «Фабрика ДМ» Компании, которые только начинают использовать BTL, могут попасть в ловушку. Наблюдая за тем или иным мероприятием со стороны, они зачастую видят лишь верхушку айсберга — девушек-промоутеров или дегустаторов, но не подозревают о той огромной работе, которая проводится до и после сэмплинга, дегустации, или иного BTL-мероприятия. На что обратить внимание, чтобы разобраться и не совершить ошибок?
Консьюмер-промо. Товар руками трогать! Вопрос – как?
Консьюмер-промоушен акции становятся значимой частью комплексных кампаний по продвижению торговых марок продуктов...
Олеся Нетребская, руководитель отдела стимулирования продаж, Константин Левченко, руководитель отдела медиапроектов агентства «PRЭксперт» Консьюмер-промоушен акции становятся значимой частью комплексных кампаний по продвижению торговых марок продуктов. Эта практика демонстрирует свою эффективность, в ее рамках появляется все больше форм, методик, приемов. Но всегда полезно сверять теорию с практикой. Эта статья поможет разобраться во всех возможностях и эффектах консьюмер-промо и, конечно же, подобрать метод продвижения, более всего подходящий вашему продукту.
Рассказывать о важности разного рода events практически не имеет смысла, большая часть компаний уже знает о ней и активно применяет этот инструмент в своей деятельности...
Ольга Фридман, руководитель отдела продвижения компании «PRавильное Агентство» Рассказывать о важности разного рода events практически не имеет смысла, большая часть компаний уже знает о ней и активно применяет этот инструмент в своей деятельности. Однако не всегда мероприятия оправдывают поставленные перед ними цели. И причина подобных проблем нередко лежит на плечах недобросовестного исполнителя.Как выбрать хорошего партнера, какие проверки устроить и как оценить результаты? Читайте статью Ольги Фридман.
6 типов должников (классификация по аккуратности выплат)
Должниками становятся по разным причинам, и далеко не все эти люди и компании — злостные неплательщики...
Должниками становятся по разным причинам, и далеко не все эти люди и компании — злостные неплательщики. Поэтому к выбору метода взыскания следует относиться дифференцированно: за лучших покупателей нужно держаться и быть предельно мягкими, а с мошенниками расставаться немедленно, не давая возможности долго себя обманывать. Предлагаем вашему вниманию шесть типов должников и краткую инструкцию, как вести себя с ними, чтобы добиться своего.
Бизнес-футурологи отмечают, что совсем скоро классический маркетинг не будет успевать реагировать на изменения в обществе...
Евгения Шамис, генеральный директор, Алексей Антипов, руководитель направлений бюро тренинга и консалтинга Personnel Touch Бизнес-футурологи отмечают, что совсем скоро классический маркетинг не будет успевать реагировать на изменения в обществе. Поэтому глубинные ценности поколений могут стать важным ориентиром для маркетолога. Понять и обнаружить эти ценности помогает теория поколений. Предлагаем нашим читателям ознакомиться с ней, узнать, что же лежит в основе выбора товаров людьми разного возраста и сделать процесс привлечения новых клиентов еще эффективнее.
Наличие в компании грамотных специалистов – залог ее процветания и успеха. Поэтому рекрутеров, которые постоянно наседают на «золотых» сотрудников с альтернативными предложениями, руководители воспринимают как злейших врагов...
Наличие в компании грамотных специалистов – залог ее процветания и успеха. Поэтому рекрутеров, которые постоянно наседают на «золотых» сотрудников с альтернативными предложениями, руководители воспринимают как злейших врагов. Не удивительно, ведь даже если человек не перешел на другое место работы, звонок хедхантера может заставить его переосмыслить свою стоимость и перспективы на рынке труда, внесет ненужные для работодателя сомнения.Понятно, что любой руководитель обязан свести к минимуму риск потери ценного специалиста, а значит – пора следовать нашим вредным советам.
В обилии современных теорий рекламы нетрудно потеряться. Еще проще утонуть в море «выдающихся» кейсов со всего мира...
Владимир Коровкин, генеральный директор агентства FCBi В обилии современных теорий рекламы нетрудно потеряться. Еще проще утонуть в море«выдающихся» кейсов со всего мира. Тем не менее, увы, ответ на вопрос «что делать?» применительно к собственной рекламной концепции приходится искать заново каждой компании в каждой конкретной ситуации. Главное – избежать типичных ошибок и не подвергнуться заблуждениям. О том, как это сделать, читайте в занимательной статье нашего постоянного автора, Владимира Коровкина.
Индикаторы лояльности «Миэль». Суперкейс с продолжением
В этом номере мы расскажем вам об уникальной технологии оценки и измерения лояльности клиентов компании, а также о новой системе мотивации персонала, которую разработали маркетологи «Миэль»...
В №3/2007 мы начали цикл публикаций о том, как один из крупнейших игроков рынка недвижимости, компания «Миэль», разрабатывает и внедряет новую маркетинговую стратегию. В этом номере мы расскажем вам об уникальной технологии оценки и измерения лояльности клиентов компании, а также о новой системе мотивации персонала, которую разработали маркетологи «Миэль».
Как планируются рекламные кампании в сети интернет? Чаще всего на основе «здравого смысла». Однако результат иногда бывает плачевным...
Михаил Труфанов, генеральный директор компании «Артон консалтинг» Как планируются рекламные кампании в сети интернет? Чаще всего на основе «здравого смысла». Однако результат иногда бывает плачевным.Удивительно подробная и при этом захватывающая статья Михаила Труфанова позволит вам разобраться во всех нюансах интернет-маркетинга, избежать многих распространенных ошибок, и провести любые рекламные кампании с максимальным эффектом при минимальных издержках.
Три секунды на раздумья или Как делать эффективную онлайн-рекламу
Размещению рекламы на ТВ более 50 лет, в прессе — более 100. За это время были накоплены знания, оценены возможности, поняты ожидания, отработаны технические и маркетинговые составляющее всего процесса...
Любовь Симонова-Емельянова, руководитель проектов компании eHouse Размещению рекламы на ТВ более 50 лет, в прессе — более 100. За это время были накоплены знания, оценены возможности, поняты ожидания, отработаны технические и маркетинговые составляющее всего процесса. Интернет активно используется маркетологами всего десять лет, поэтому и неудивительно, что мы еще не умеем пользоваться всеми его возможностями. Каковы же правила эффективного интернет-маркетинга? Читайте в этой статье практикующего эксперта.
Компании вкладывают огромные деньги в проведение рекламных кампаний, но в итоге получают незначительный результат, потому что не уделяют достаточное внимание организации промосайта...
Анатолий Бамбизо, эккаунт-директор интернет-лаборатории «КСАН» Компании вкладывают огромные деньги в проведение рекламных кампаний, но в итоге получают незначительный результат, потому что не уделяют достаточное внимание организации промосайта. Каким он должен быть, чтобы рекламная кампания прошла на «ура»? Ответ в статье Анатолия Бамбизо.
Когда сработает ваша реклама? 15 стадий покупателя
Давно прошли времена, когда, увидев один - два раза рекламное объявление, люди послушно маршировали за покупками. Сегодня, чтобы пробиться к сознанию и подсознанию потребителя, рекламодателю приходится повторять свое обращение снова, снова и снова...
Давно прошли времена, когда, увидев один - два раза рекламное объявление, люди послушно маршировали за покупками. Сегодня, чтобы пробиться к сознанию и подсознанию потребителя, рекламодателю приходится повторять свое обращение снова, снова и снова. Чтобы не испытать преждевременного разочарования от эффективности рекламы, посмотрите, какие стадии проходит современный потребитель под влиянием ваших рекламных обращений.
Любой здравомыслящий менеджер желает знать, чего хотят потребители. Однако есть целый ряд проблем: люди не всегда говорят правду, они ничего не могут сообщить о новых товарах и услугах, поэтому исследования не дают принципиально новых ответов...
Любой здравомыслящий менеджер желает знать, чего хотят потребители. Однако есть целый ряд проблем: люди не всегда говорят правду, они ничего не могут сообщить о новых товарах и услугах, поэтому исследования не дают принципиально новых ответов. Не получается ли так, что компании, строящие свой маркетинг на результатах опросов потребителей, заведомо обеспечивают себе роль подражателей, а не лидеров? Нужны ли исследования потребителей?На вопрос журнала отвечают Андрей Соколов, начальник отдела маркетинга и развития бизнеса управления корпоративных клиентов Сбербанка России, Алексей Чеботок, директор по маркетингу группы компаний «Связной», Юлия Кудрявцева, маркетолог компании «Бизнес Формс Групп» и Надежда Усманова, директор по маркетингу компании LaTec.
Как покупают мужчины и женщины? На что обращают внимание при покупке? Как выбирают свои бренды?..
Оксана Громова, старший менеджер проектов компании Ipsos Russia Как покупают мужчины и женщины? На что обращают внимание при покупке? Как выбирают свои бренды? Ответы на все эти вопросы в статье Оксаны Громовой! Читайте и делайте свой маркетинг еще эффективнее!
Мы продолжаем знакомить вас с номинантами антипремии «Золотой индюк» журнала «Маркетинг Менеджмент»...
Мы продолжаем знакомить вас с номинантами антипремии «Золотой индюк» журнала «Маркетинг Менеджмент». Претендовать на победу в этом конкурсе могут только самые худшие и нелепые работы в области маркетинга, которые обеспечивают бессмысленное расходование бюджета или, что еще лучше, наносят ущерб рекламируемым товарам.В этом номере – еще три претендента на победу в номинациях: креативное решение, программа стимулирования и развенчание мифов.
Седьмое занятие школы посвящено индивидуальному и групповому планированию времени...
Седьмое занятие школы посвящено индивидуальному и групповому планированию времени. Следование советам Леонида Иванова, данным в этом уроке, позволит вам делать свою работу гораздо быстрее и с большим удовольствием.
Представляем вашему вниманию концепцию конкурентных преимуществ В. Рамасвами и К. К. Прахалада...
Представляем вашему вниманию концепцию конкурентных преимуществ В. Рамасвами и К. К. Прахалада. Надеемся, что ее понимание позволит вам неизменно побеждать в будущих конкурентных войнах.
Возможно, в вас живет микроменеджер, который, если ему предоставить благоприятные условия для развития, может привести вашу компанию, а заодно и карьеру, к краху...
Текучесть кадров в вашем отделе достигла критических размеров? Мотивация сотрудников резко падает параллельно с эффективностью их работы? При этом вам все время кажется, что все ваши подчиненные обыкновенные лентяи, которым нельзя доверить и простенького проекта? Будьте внимательны! Возможно, в вас живет микроменеджер, который, если ему предоставить благоприятные условия для развития, может привести вашу компанию, а заодно и карьеру, к краху. Ответьте на вопросы теста и определите, не больны ли вы микроменеджментом.
Рейтинг лучших бизнес-тренеров по брендингу, обзоры книг о маркетинге и менеджменте, практические кейсы компаний, расписание главных деловых событий на ближайший месяц, а также фотоотчеты с лучших маркетинговых мероприятий прошлого месяца...
Мы будем рады видеть Вас в числе наших подписчиков, авторов и рекламодателей.
Консьюмер-промо. Товар руками трогать! Вопрос – как?
