«Мы не претендуем на весь рынок, но в своем сегменте будем лидерами»
Алла Викторова, «Маркетинг менеджмент» Стратегия ниш действует. Яркое подтверждение – история компании «Тревел Сити Авиа», создавшей нишевый продукт – торговый портал Avantix.ru – на высоконкурентном рынке продажи авиабилетов. Всего за несколько лет проект стал лидером рынка, несмотря на то, что Avantix продает товар стандартного качества и фактически фиксированной цены.О том, как компания создавала уникальную ценность для клиентов и субагентов на крайне конкурентном и стандартизированном рынке, читайте в главном материале номера. Многие стратегии и универсальные приемы обязательно пригодятся и в вашем бизнесе.
Владимир Коровкин, генеральный директор агентства FCBi, заместитель генерального директора FCB MA по стратегическому планированию Современные маркетологи настолько увлечены идеей единого стратегического влияния на потребителя через все возможные каналы, что сложилось даже соответствующее понятие под названием TTL. В своей авторской страничке Владимир Коровкин утверждает, что практикующийся подход слишком часто противоречит здравому смыслу.
Маркетологам, занимающимся продвижением табачных изделий, крепкого алкоголя и пива, казалось бы, приходится сложнее других. Ведь использование средств традиционной рекламы для них строго ограничено, если вовсе не запрещено. Именно поэтому «ограниченный» маркетинг становится более изобретательным и действенным, оставляя далеко позади маркетинг «разрешенных» компаний. Примеры маркетинговых решений из этой области – отличный источник новых идей для рекламы обычных товаров.
Наталья Раус, PR-директор маркетингового агентства SK Communications Для большинства компаний верховенство прямой рекламы над PR очевидно. Однако для тех, кто занимается продвижением табачных изделий, алкоголя и пива, приоритеты давно изменились. Как эффективно использовать средства PR для достижения рекламных целей? Ответ в этой статье.
Наталья Колобова, управляющая маркетинговыми службами отдела маркетинга ООО «Филипп Моррис Сэйлз энд Маркетинг» Компания «Филипп Моррис» работает во множестве стран мира, и в некоторых из них законодательные ограничения куда строже российских, но, несмотря на это во всем мире сигареты Marlboro являются маркой №1. Как создавать и удерживать лидерство, не используя традиционной рекламы, рассказывает маркетолог этой транснациональной компании.
Новый закон о рекламе вступил в действие – как отразились поправки в законодательстве на деятельности компаний, а также маркетинговых и BTL-агентств, рассказывают игроки рынка.
Даже амбициозные интеллигентные люди оказываются в ситуациях, когда их будущее выглядит безрадостным. Что в таком случае делает большинство из них?Они стараются больше других. Они стремятся компенсировать свои недостатки или ошибки долгими часами кропотливой работы. Секрет успеха в том, чтобы заставлять себя работать без отдыха, делать свою работу лучше, чем любой другой человек, и слава и богатство придут на нашу улицу. Правильно? Неправильно. Старание работать больше других редко когда приводит к успеху.А что приводит к успеху? Читайте советы от Джека Траута.
Директ-маркетинг для нашей страны до сих пор остается темной лошадкой. На Западе этот инструмент называют одним из самых эффективных и инвестиции в директ-маркетинг составляют порядка 60% всех вложений в рекламу. В то время как в России всего 6%. Почему? У нас другие рынки? Другие потребители? Другой уровень конкуренции? Как поставить себе на службу этот чрезвычайно действенный инструмент и получить с его помощью конкурентное преимущество – читайте в материалах рубрики.
Наталья Аксенова, генеральный директор компании AG Loyalty Во многих компаниях директ-маркетинг непопулярен и неэффективен. Одна из причин такого положения дел – элементарное непонимание основ этого маркетингового инструмента. В статье описываются серьезные и, к сожалению, весьма распространенные ошибки, которые допускают российские компании при использовании ДМ. Скорее читайте эту статью! Возможно, именно сейчас ваша компания совершает одну из перечисленных ошибок, но еще есть время ее избежать.
Борис Умитбаев, директор компании «АБС Консалт» В основе качественного директ-маркетинг стоят высокие технологии. Однако правильное их использование может стать серьезной проблемой для компании. Статья поможет расставить приоритеты и прольет свет на многие скрытые возможности ДМ-технологий.
Наталья Шевченко, маркетолог компании «ДМ Лайн» Эту статью можно смело рекомендовать всем, кто планирует проводить акции типа «Собери и выиграй». Внимательное прочтение материала поможет вам уйти от многих спорных моментов и разрешить большую часть обычно появляющихся проблем, связанных с ДМ-акциями, еще до их возникновения.Читайте о том, как сделать акцию «собери и выиграй» максимально эффективной.
Direct-mail – довольно простой инструмент. Надо просто представить, что получатель – вы
Любовь Осиленкер, директор по работе с клиентами ДМ-агентства «ФорПост» Креативность директ-мейла всегда уникальна. А вот такие параметры, как вес, цвет, качество бумаги, количество страниц, вполне поддаются анализу.Перед вами – уникальный материал о том, как от технических параметров зависит процент отклика. Приведенная статистика поможет менеджерам по маркетингу сделать предварительный расчет эффективности и снабдит аргументацией для защиты проекта перед руководством.
Альфред Э. Рикс, эксперт, публицист В борьбе за лояльность потребителей большинство российских фирм пока еще тратят свои силы и средства не только впустую, но иногда сами же разрушают и уничтожают лояльность. В чем состоят основные проблемы в области создания лояльности? Как формируется и развивается лояльность клиентов? Если вы хотите прикрепить клиента к вашей компании надолго – на всю жизнь, - читайте фундаментальную статью номера.
С жалобами нельзя бороться, их надо приветствовать и всячески поощрять. Эффективное управление претензиями клиентов неизбежно приведет компанию к богатству и процветанию.Специально для читателей «Маркетинг менеджмент» мы представляем главу из бестселлера Дж. Барллоу и К. Меллера «Жалоба как подарок».
Согласно статистике, транснациональные компании, занимающие гигантские доли рынка, работают с низкой доходностью (порядка 0,2-0,4%). В то время как мелкие компании, делают ставку на доходность и теряют долю рынка. Насколько этот вопрос актуален для современных российских компаний? Действительно ли перед топ-менеджерами стоит проблема выбора между доходностью и долей рынка? На этот вопрос на страницах журнала отвечают Ирина Кравец, директор по корпоративному маркетингу компании 3М, Сергей Литовченко, исполнительный директор Ассоциации менеджеров, Людмила Тарасова, директор по маркетингу компании «Кухнистрой» и Алексей Фролов, директор по маркетингу пиво-безалкогольного комбината «Очаково».
Виктория Восканян, генеральный директор АСМ «Спортима» Бренд может интегрироваться в спорт множеством различных способов и столь распространенное спонсорство – лишь верхушка айсберга. Стоит лишь правильно соотнести целевую аудиторию марки с тем или иным видом спорта, и результат не заставит себя долго ждать.Читайте о том, как продвигать свои товары с помощью спорта экономично и эффективно.
Гамид Костоев, директор по маркетингу Avaya в России Avaya, компания, работающая на B2B рынке в области телекоммуникаций, считает спортивное спонсорство одним из ключевых направлений в своей маркетинговой политике. Почему так происходит и каких результатов удается добиваться Avaya при помощи интеграции в спорт, рассказывает директор по маркетингу этой компании.
Кирилл Сторчак, генеральный директор портала Sport.ru Какие фундаментальные ценности присущи посетителям спортивных сайтов? Как использовать эту специфическую аудиторию по максимуму? Всегда ли оптимально выбирать электронные рекламоносители только лишь на основе охвата и кликабельности? Читайте статью об особенностях промоции на спортивных сайтах.
Алексей Сухенко, глава российского представительства компании Trout&Partners Города нуждаются в позиционировании, так же как любые другие товары. Их должны «купить» туристы, мировое сообщество, сами жители. Плюс ко всему позиция региона может благотворно сказаться на товаре, который в нем производится. Как сделать фразу «сделано в Урюпинске» модным лейблом? Как использовать географию в коммерческих целях – для повышения продаж вашего товара. Читайте в статье Алексея Сухенко.
Хорошо ли руководить идеальными подчиненными? Странный вопрос, скажете вы, а где их взять? Идеальный работник столь же редок, как кит-альбинос. В основном вокруг нас те несгибаемые индивидуумы, те неидеальные работники, пытаться переучить которых — пустая трата времени. Эти «незаметные герои» вовсе не афишируют своей роли, а потому заметить их порой нелегко. Материал поможет выявить типы неидеальных работников, раскрыть их возможности и минимизировать недостатки.
Журнал открывает новую рубрику. Теперь в каждом номере известный маркетолог Леонид Иванов представляет по одному уроку своей знаменитой школы. С большим чувством юмора, иногда весьма иронично, но всегда в высшей степени профессионально Леонид Иванов рассказывает читателям о главных аспектах современного маркетинга. Тема первого урока – маркетинговые концепции.
Как использовать кризисные моменты на благо компании
В каждом номере «Маркетинг менеджмент» представляет своим читателям главную суть той или иной великой концепции, в свое время перевернувшей традиционные представления о маркетинге. Сегодня перед вами концепция Эндрю Гроува по выживанию в кризисных ситуациях и умению извлечь из них выгоду для компании.
В поле зрения нашего таинственного покупателя попали сетевые магазины нижнего белья. Одни консультанты оставили у нас весьма приятные впечатления, другие – дали все основания обходить их магазины стороной. Что определило наш выбор – читайте в новом выпуске рубрики.
ДМ-акция: начать и выиграть
